1. Auftragsbearbeitung und Versand
- Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet.
- Der Versand dauert in der Regel 7-8 Werktage, bis Ihr Paket zugestellt wird.
- Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keine Bestellungen versenden.
2. Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
- Sie können Ihre Sendung mit der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer auf der Website 17track.net verfolgen.
- Bitte beachten Sie, dass es 2-3 Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung auf der Website aktualisiert wird.
3. Auftragsänderungen
- Sie können eine Bestellung stornieren oder die Lieferadresse jederzeit ändern, bevor die Produkte versandt werden.
- Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Rückerstattungen oder Adressänderungen mehr vornehmen.
4. Versandmethoden und verzollte Lieferungen
Für bestimmte Länder bieten wir Delivery Duty Paid (DDP) Methoden an, die keine Zollabfertigung oder Zollgebühren Ihrerseits erfordern. Die Länder und entsprechenden Versandmethoden sind wie folgt:
- Europa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Europäische Länder mit DDP-Methode: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.
5. Versandzeiten für spezifische Länder
| Land | Versandmethode | Versandzeit |
| Estonia | UPS/DPD/DHL | 8-12 Tage |
| Frankreich | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Belgien | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Luxemburg | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Niederlande | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Tschechische Republik | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Polen | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Slowakei | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Slowenien | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Finnland | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Dänemark | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Schweden | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Österreich | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Italien | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Ungarn | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Litauen | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Estland | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Lettland | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Griechenland | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Irland | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Portugal | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
| Spanien | UPS/DPD/DHL | 10-15 Tage |
6. Zollabfertigung und Zollgebühren
- Für Länder, die nicht oben aufgeführt sind, ist bei der Ankunft des Pakets eine Zollabfertigung und die Zahlung von Zollgebühren erforderlich.
- Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für Informationen über anfallende Steuern.
- Gewerbelizenzen können ebenfalls vom Zoll angefordert werden.
Wir bemühen uns, bei fumot-shop effiziente und transparente Versanddienstleistungen anzubieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.